Stato: 17.08.2026

Responsabilità

Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Germania
Tel.: +41 (0)31 528 036 5
E-Mail: [email protected]

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Il nostro responsabile aziendale per la protezione dei dati si può contattare al nostro indirizzo, con l'indicazione "z.Hd. Datenschutzbeauftragter" ("alla cortese attenzione del responsabile per la protezione dei dati") o all'indirizzo [email protected]

Finalità del trattamento dei dati

Quando contatti il servizio clienti o un collaboratore:
Misure per acquisire un cliente / assistere clienti esistenti per mantenere e Migliorare un rapporto contrattuale continuo; vendita, comunicazione e assistenza ai clienti,Gestione dei reclami e delle cancellazioni / Creazione e fornitura di un sistema CRM per l'inserimento, l'elaborazione e la gestione dei dati dei clienti e dei contratti a uso condiviso del personale.

Quando ordini o fornisci i tuoi dati di contatto sullo shop online di Wickey o presso un fornitore terzo:

• Gestione della vendita dei prodotti.
• Gestione di un recesso (digitale).

Base giuridica

• Art. 6, comma 1, lett. b del EU-RGPD – Misure contrattuali
• Art. 6, comma 1, lett. c del EU-RGPD – Obbligo legale
• Art. 6, comma 1, lett. f del EU-RGPD – Liceità del trattamento (interesse legittimo)

Destinatari dei dati personali esterni all'azienda

Quando si acquista uno dei prodotti di terze parti che non fanno parte della gamma Wickey, i tuoi dati personali saranno trasmessi al partner esterno per svolgere il dropshipping, reclami e/o la spedizione. Il trattamento dei tuoi dati avviene nell'ambito di una responsabilità congiunta ai sensi dell'art. 26 del EU-RGPD o di un trattamento commissionato ai sensi dell'art. 28 del EU-RGPD. Per esercitare i tuoi diritti relativi alla protezione dei dati, puoi contattare entrambi i responsabili del trattamento in qualsiasi momento. Entrambe le parti sono ugualmente tenute a rispettare gli obblighi d'informazione ai sensi degli artt. 13 + 14 del EU-RGPD.

Nell'ambito della transazione di acquisto, i tuoi dati potranno essere trasmessi anche a elaboratori degli ordini e terze parti (ad esempio i fornitori di servizi di spedizione). Se necessario, sono stati stipulati contratti corrispondenti per l'accordo sul trattamento dei dati personali.

Intenzione di trasferire a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale

Non intendiamo trasferire i tuoi dati personali a nessun paese terzo od organizzazione internazionale.

Periodo di conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo richiesto per il rispettivo scopo. Sono esclusi dati per i quali sono previsti periodi di conservazione più lunghi.

I tuoi diritti

Se i dati personali sono trattati da te come utente, sei considerato un soggetto interessato ai sensi del RGPD. Gli interessati hanno i seguenti diritti nei confronti della persona responsabile:

• Diritto di accesso dell'interessato (articolo 15 del EU-RGPD)
• Diritto di rettifica (articolo 16 del EU-RGPD)
• Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio») (articolo 17 del EU-RGPD)
• Diritto di limitazione di trattamento (articolo 18 del EU-RGPD)
• Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento (articolo 19 del EU-RGPD)
• Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del EU-RGPD)
• Diritto di opposizione (articolo 21 del EU-RGPD)
• L'interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Prima di esprimere il proprio consenso, l'interessato è informato di ciò. Il consenso è revocato con la stessa facilità con cui è accordato. (articolo 7, comma 3 del EU-RGPD)
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (articolo 77 del EU-RGPD)

Processo decisionale automatizzato e profilazione

In quanto azienda responsabile, ci asteniamo dall'uso di processi decisionali automatici o di profilazione quando raccogliamo i tuoi dati.